1. Въведение
На адрес DHH Compressor Jiangsu Co., Ltd. , ние се стремим да осигурим най-високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Като производствена фабрика ние предлагаме индивидуални решения, съобразени със специфичните нужди на всеки клиент. Нашите политики за възстановяване и връщане са съобразени с всеки клиент в зависимост от естеството на неговия договор.
2. Договори по поръчка
На всеки клиент се предоставя ексклузивен договор, в който са описани специфичните за неговата поръчка условия, включително правилата за възстановяване и връщане. Тези условия са разработени така, че да обхващат уникалните аспекти на всяка транзакция и да гарантират взаимно съгласие по всички аспекти на услугата.
3. Общи насоки
Въпреки че всеки договор е уникален, се прилагат следните общи насоки:
- Право на възстановяване и връщане на суми: Условията за възстановяване на суми и връщане на стоки ще бъдат ясно определени в договора с всеки клиент. Обикновено възстановявания или връщания могат да се разглеждат при производствени дефекти, неправилни спецификации или други въпроси, изрично обхванати в договора.
- Процес на заявяване: Клиентите трябва да подадат официално искане за възстановяване или връщане в рамките на срока, посочен в договора им. Това искане трябва да включва всички съответни подробности, като например номер на поръчката, дата на покупката и описание на проблема.
- Оценка: При получаване на искане за възстановяване или връщане нашият екип ще разгледа подробностите и ще оцени ситуацията въз основа на условията, посочени в договора. Възможно е да бъде поискана допълнителна информация или проверка.
4. Елементи, които не подлежат на възстановяване и връщане
Определени продукти или услуги може да не подлежат на възстановяване и връщане. Това ще бъде посочено в договора с клиента. Обикновено изделията, изработени по поръчка, изделията, повредени поради неправилна употреба, и вече предоставените услуги могат да попаднат в тази категория.
5. Процес на разрешаване
- Одобрение: Ако възстановяването или връщането е одобрено, ще ви предоставим подробни инструкции за следващите стъпки, които могат да включват връщане на продукта при нас или получаване на кредитно известие.
- Време за обработка: Възстановяването на суми ще бъде обработено в рамките на срока, посочен в договора. Това може да варира в зависимост от сложността на проблема и метода на възстановяване.
- Разходи за доставка: Освен ако в договора не е посочено друго, клиентът може да бъде отговорен за транспортните разходи, свързани с връщането на продукта.
6. Свържете се с нас
За всякакви въпроси или за иницииране на искане за възстановяване или връщане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на адрес:
- Имейл: jerry@shdhh.com
- Телефон:+8618017563821
Нашият екип е тук, за да ви помогне и да осигури безпроблемно и задоволително решение.
7. Изменения
Запазваме си правото да променяме тази политика от време на време. Всички промени ще бъдат съобщавани на нашите клиенти и актуализирани на нашия уебсайт.
